Mitarbeiterportal

Die Gerichte haben anerkannt, dass das Unternehmensleitungsrecht es ermöglicht, die Kommunikationskanäle mit den Arbeitnehmern durch technologische Werkzeuge anzupassen, die eine schnelle und effektive bidirektionale Kommunikation erleichtern. Daher kann ein Unternehmen ein Mitarbeiterportal oder eine Softwareanwendung einführen, um die Kommunikation mit seinem Personal zu verwalten.

Allerdings, und obwohl die Nutzung einer digitalen Anwendung für das Personalmanagement validiert wird, muss das Unternehmen die Schnelligkeit der Verfahren gewährleisten. Daher sollte es immer über eine alternative Kommunikationsmethode verfügen, falls Probleme oder Schwierigkeiten mit diesem System auftreten (zum Beispiel, dass der Dokumenten-Upload-Manager der Anwendung nicht mehr funktioniert). So kann die unternehmerische Entscheidung, das Mitarbeiterportal als einziges Kommunikationsmittel einzuführen, als ungültig angesehen werden, wenn dies in der Praxis die Ausübung der Rechte der Arbeitnehmer erschwert.

Deshalb, wenn es ein Mitarbeiterportal in Ihrem Unternehmen einführt und Mängel vermeiden möchte, ist es ratsam, dass:

• Sie Ihr Personal schulen und ein Benutzerhandbuch sowie ein Beratungssystem zur Verfügung stellen.
• Sie sicherstellen, dass das Portal es den Mitarbeitern ermöglicht, Dokumente anzuhängen, ohne von der Intervention eines Vorgesetzten abhängig zu sein.
• Stellen Sie Computerarbeitsplätze im Arbeitszentrum für diejenigen Mitarbeiter bereit, die nicht über geeignete Mittel zur Nutzung der Anwendung verfügen.
• Bearbeiten Sie die Anträge zügig und vermeiden Sie übermäßige Verzögerungen bei den Antworten (der Sinn dieser Plattformen besteht genau darin, Prozesse zu beschleunigen).

Darüber hinaus muss gewährleistet sein, dass die Anwendung oder das Portal die persönlichen Daten der Arbeitnehmer angemessen schützt, ebenso wie es bei physischen Dokumenten oder E-Mail-Kommunikationen der Fall ist.

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